# Работа с аудиторией

Списки пользователей - мощный инструмент, с помощью которого можно [таргетировать рассылки](/rabota-s-podpischikami/rassylki/targetirovanie-rassylki.md#s-pomoshyu-cherno-belykh-spiskov), собирать базы подписчиков для использования в рекламных кампаниях ВКонтакте, разветвлять логику сценариев и многое другое!

Посмотреть списки подписчиков можно в разделе ["пользователи"](/rabota-s-podpischikami/razdel-polzovateli.md).

Пример создания списков для использования в рассылках: [таргетирование рассылки](/rabota-s-podpischikami/rassylki/targetirovanie-rassylki.md#s-pomoshyu-cherno-belykh-spiskov).

## Шаг "добавить в список"

Когда бот выполнит этот шаг для подписчика, подписчик добавится в указанный список:

![](/files/-M2wisxuuO9oF0TWVbqy)

После выполнения шага, пользователь окажется в списке. Проверить это можно в [разделе "пользователи"](/rabota-s-podpischikami/razdel-polzovateli.md).

## Шаг "удалить из списка"

В шаге **"удалить из списка"** необходимо указать, из какого списка удалить пользователя, для которого бот выполняет шаг:

![](/files/-M2wj6mTBI-_V6ULdHsl)

После выполнения шага, пользователь удалится из списка. Проверить это можно в [разделе "пользователи"](/rabota-s-podpischikami/razdel-polzovateli.md).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.smartbot-vk.ru/sozdanie-scenariev/shagi/rabota-s-auditoriei.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.