В шаге "извлечь данные" вы можете настроить переход на другой шаг в случае, если боту не удалось считать данные из сообщения подписчика
Например, если пользователь не написал свой телефон, а вы пытались извлечь его из сообщения, то произойдет ошибка. В этом случае лучше всего указать переход по ошибке:
Хорошим сценарием является повтор шагов в случае ошибки, чтобы все-таки получить нужные данные. Вы можете дополнительно ограничить число таких переходов, например, используя переменную - счетчик попыток.
Супер! Теперь вы точно получите важные данные от клиента