# Списки пользователей

Списки пользователей помогают сегментировать аудиторию ваших подписчиков.

Создать список можно в [разделе "пользователи"](/rabota-s-podpischikami/razdel-polzovateli.md#rabota-so-spiskami), в [рассылке](/rabota-s-podpischikami/rassylki/targetirovanie-rassylki.md#s-pomoshyu-cherno-belykh-spiskov) или в шагах [работы с аудиторией](/sozdanie-scenariev/shagi/rabota-s-auditoriei.md).

Допустим, мы провели успешную рекламную кампанию и собрали табличку в Excel, в которую записали пользователей, купивших нашу услугу:

![](/files/-M2wknV8Uv9_WQUXA5ny)

Такую таблицу мы можем загрузить в специальный список в сервисе SmartBot, чтобы затем использовать в сценариях бота или рассылках!

Для этого перейдем в раздел "пользователи", нажмем на выбор списка и выберем **"создать список"**:

![](/files/-M2wlTPzi-j7UEjY-c2T)

![](/files/-M2wliUVRxr8nBcAu0nX)

Отлично :nerd: После сохранения мы увидим список с нашими пользователями в таблице:

![](/files/-M2wmffaBZgGXCxTzzEi)

Использовать такие списки можно, например, для [таргетинга рассылок](/rabota-s-podpischikami/rassylki/targetirovanie-rassylki.md#s-pomoshyu-cherno-belykh-spiskov) или в условиях бота (переменная %id\_польз% в списке "имя списка").

Добавлять пользователей в список можно после создания. Нажмите на кнопку **"Добавить пользователя"**:

![](/files/-M2wnJHl5cllUeGMBUtX)

А еще добавлять и удалять пользователей из списка можно в шагах [работы с аудиторией](/sozdanie-scenariev/shagi/rabota-s-auditoriei.md).

Супер! Теперь вы знаете, как разделять разные целевые аудитории в своей группе! :sunglasses: 


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.smartbot-vk.ru/rabota-s-podpischikami/spiski-polzovatelei.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.