SmartBot
  • SmartBot - конструктор ботов для ВКонтакте
  • Подключение
  • Создание сценариев
    • Простые команды
    • Цепочка диалога
    • Как работает бот
    • Шаги
      • Отправить сообщение
      • Ждать сообщение
      • Установить переменную
      • Переход
      • Отложенный переход
      • Извлечь данные
        • Фильтры
        • Шаблон
        • Переход в случае ошибки
      • Таймер
      • Написать админу
      • Записать событие в статистику
      • Работа с аудиторией
      • Выполнить SmartQuery
      • Смена контекста
      • HTTP-запрос
    • Реакции
      • Фильтр предобработки
      • Реакция на оплату
    • Переменные
      • Специальные переменные
      • Пользовательские переменные
      • Операции с переменными
      • Временные переменные
      • Отличия шага Установить переменную и SmartQuery
    • Условия
    • Кнопки
      • Текстовая кнопка
      • Кнопка-переход
      • Кнопка-ссылка
      • Inline-кнопки
      • Кнопка-Vk pay
  • Работа с подписчиками
    • Рассылки
      • Создание рассылок
      • Таргетирование рассылки
      • Отписка от рассылок
      • Email-рассылка через Smartbot
    • Раздел "Пользователи"
    • Списки пользователей
    • Лендинги
      • Создание лендингов
      • Оплата через лендинг
      • Кнопка "подписаться"
      • Интеграция с рекламным кабинетом ВК
      • Запуск рекламного объявления
    • Онлайн-оплата
    • Сбор статистики
  • Модули
    • Яндекс.Деньги
    • Виджет
    • Гугл-таблицы
    • Геймификация
      • Взаимодействие пользователей
    • Источники переходов
    • Модуль HTTP-запросы
      • Пример использования
      • Способы подтверждения владения доменом
  • Скрипты на SmartQuery
    • Введение
    • Синтаксис языка
    • Справочник функций
    • Рецепты
      • Работа с регулярными выражениями
      • Форматирование длинных чисел
      • Разные ответы в зависимости от пола пользователя
      • Шаг "Показать топ" с emoji
      • Простая корзина товаров
      • Корзина товаров со счётчиком каждой позиции
      • Фильтрация спама
      • Получить ссылку на фото из сообщения пользователя
      • Данные из отвеченных и пересланных сообщений
      • Выдача промокодов
  • Политика конфиденциальности
Powered by GitBook
On this page
  • Отписка через приложение
  • Отписка через список "Отписавшиеся"

Was this helpful?

  1. Работа с подписчиками
  2. Рассылки

Отписка от рассылок

С 1 июня 2019 года во ВКонтакте вступило в силу правило о беспрепятственной отписке от рассылки сообщества.

PreviousТаргетирование рассылкиNextEmail-рассылка через Smartbot

Last updated 5 years ago

Was this helpful?

В этой статье мы разберем способы отписки от рассылки, чтобы обезопасить ваше сообщество от жалоб на спам.

Отписка через приложение

В рассылку от имени сообщества попадают те пользователи, которые хотя бы раз сами писали в группу и не ограничили доступ к сообщениям от имени группы.

Для возможности отписки от рассылок сообщества пользователю достаточно зайти в приложение SmartBot внутри группы (для этого стоит его сделать видимым для подписчиков в управлении группой) и нажать на кнопку «Отписаться от всех рассылок»:

После клика кнопка изменится на "подписаться". Если пользователь передумает, он всегда может разрешить сообщения, нажав на эту кнопку.

Отписка через список "Отписавшиеся"

Добавьте в своих рассылках кнопку «Отписаться»:

Добавьте вопрос, который будет реагировать на сообщение «Отписаться» и добавьте пользователя в список «отписавшиеся»:

При создании рассылок в качестве «черного списка» выберите наш список «отписавшиеся» (и не забывайте всегда добавлять кнопку «Отписаться»):

При таком условии в рассылку войдут только те, кто согласен на рассылку.

Не забывайте после отписки человека предлагать ему подписаться на рассылку обратно и при подписке удаляйте пользователя из списка «отписавшиеся».

В доступен список «отписавшиеся». Туда по умолчанию попадут все, кто отписался через кнопку на лендинге. А также туда можно добавить любого другого пользователя, загрузив его через форму, файл или через шаг «добавить в список».

Проверить пользователей, попавших в любой список, можно в .

Теперь жалобы на спам вам не страшны!

💪
разделе "пользователи"
разделе "пользователи"